Per daug bendrų pažadų
Žodžiai „kokybiška“ ar „profesionalu“ savaime nepaaiškina paslaugos. Aprašykite konkretų procesą, apimtį ir situacijas, kada sprendimas tinka.
Nėra aiškaus kito žingsnio
Perskaitęs tekstą lankytojas turėtų žinoti, kaip pateikti užklausą ir kokios informacijos reikės. Patogus veiksmo mygtukas padeda tęsti pažintį.
Visi puslapiai kalba apie tą patį
Skirtingoms paslaugoms reikia skirtingo turinio. Aiškiai atskirkite temas ir susiekite artimus puslapius vidinėmis nuorodomis.
Turinys neatnaujinamas
Paslaugos ir klientų klausimai keičiasi. Periodiškai peržiūrėkite svarbiausius puslapius ir pašalinkite nebeaktualią informaciją.